Podem contratar o seguro as pessoas físicas com idade até 70 anos ou 90 anos, dependendo do Plano a ser contratado e período de viagem. Mulheres grávidas podem contratar o Seguro Viagem, estão excluídos problemas de gravidez após o 7º mês (28º semana) de gestação, quando decorrentes de doença.

Após a contratação, o segurado receberá dois emails. O primeiro terá a Carta Garantia, com os dados do plano, coberturas e limites, bem como os telefones da Central de Atendimento e como entrar em contato. O segundo email terá o documento da Apólice do Seguro e Manual da Assistência.

Sim, desde que a nova contratação seja feita com no mínimo 48 horas de antecedência do término da viagem. O início do novo período será imediatamente após o término da vigência atual. Este seguro permite uma única nova contratação de no máximo 365 dias.

Conforme apresentado nas condições gerais, este seguro não possui cobertura para eventos ocorridos em consequência de epidemias e/ou pandemias declaradas pelos órgãos competentes.